Foire aux questions pour les bénévoles

Que feront les bénévoles de Patinage Canada?

Les bénévoles seront chargés de toute une gamme de tâches et de rôles essentiels sur les sites officiels d’événements officiels de Patinage Canada, y compris les patinoires, les hôtels et l’aéroport. Les bénévoles peuvent choisir de travailler dans divers domaines distincts; généralités, opérations sur le site, hôtel et inscription, transport et médical. Tous les renseignements concernant les postes bénévoles se trouvent dans la trousse de renseignements pour les bénévoles qui figure sur le chaque événement particulier. 

Comment est-ce que je choisis mon poste bénévole?

Les postes bénévoles seront attribués en fonction des postes offerts, des antécédents et de l’expérience de la personne ainsi que de la disponibilité. Dans la mesure du possible, vos préférences seront prises en considération. 

Quel est l’engagement exigé en matière de temps pour être un bénévole à un événement de Patinage Canada?

• Les bénévoles sont tenus d’être disponibles pour l’entière période de l’événement pour lequel ils font une demande, en plus des journées de montage et de démontage.
• Les rôles des bénévoles sont variés et, ainsi, dans certains domaines des bénévoles seront exigés pour l’entière période, tandis que pour d’autres, des bénévoles seront nécessaires plus tard dans la semaine. Plus votre disponibilité sera flexible, plus de choix de postes bénévoles pourraient vous être offerts.
• Une journée normale de travail bénévole sera d’une durée de six à huit heures, y compris les pauses. 

Est-ce que je suis assuré d’obtenir un poste bénévole?

De nombreux facteurs sont pris en considération pour la sélection des bénévoles pour les événements de Patinage Canada. Le formulaire de demande en ligne de bénévoles doit être bien rempli, le bénévole doit se soumettre avec succès à une vérification de sécurité et accepter le poste offert. Les bénévoles capables de travailler au moins 20 heures obtiendront la priorité dans le processus de sélection. 

Que faut-il pour faire une demande afin de travailler bénévolement aux événements de Patinage Canada?

Diverses compétences seront exigées pour divers postes, y compris, mais sans s’y limiter, ce qui suit :

• être âgé d’au moins 15 ans d’ici la date de début du montage de l’événement particulier. Certaines exceptions s’appliquent pour des postes particuliers (p. ex. patineurs qui récupèrent les fleurs, réparateurs de la glace et les participants aux cérémonies). Ces renseignements se trouvent dans la trousse de renseignements pour les bénévoles de chaque événement particulier;
• capacité de créer un milieu accueillant pour les concurrents, le personnel des équipes, les médias et les spectateurs;
• excellente communication orale et habiletés en communications interpersonnelles;
• capacité de travailler en équipe avec professionnalisme et courtoisie;
• capacité de faire du travail manuel à divers niveaux;
• antécédents en patinage artistique et connaissance du sport étant un atout;
• expérience antérieure à des événements de Patinage Canada ou d’importants événements internationaux;
• compétences avancées en applications sur ordinateur – Microsoft Word et Excel;
• fortes compétences en organisation et capacité de s’occuper simultanément de multiples projets;
• capacité de s’occuper de renseignements délicats de façon professionnelle et confidentielle;
• capacité de travailler dans un milieu dynamique où les activités se déroulent à un rythme rapide capacité de faire face à des situations inattendues et difficiles;
• compétences linguistiques – capacité de travailler en anglais, en français et d’autres langues étant un atout.

Les compétences particulières aux postes bénévoles se trouvent dans la trousse de renseignements pour les bénévoles. 

Est-ce que je peux travailler bénévolement si je viens de l’étranger?

Merci de votre intérêt en ce qui concerne le bénévolat aux événements de PatinageCanada tenus cette saison. En ce moment, Patinage Canada accepte seulement des demandes de personnes au Canada. Si nous devons nous adresser à des bénévoles internationaux en raison des nombres de bénévoles exigés, des renseignements seront fournis sur le site Web du Patinage Canada www.patinagecanada.ca. 

Que sera le meilleur moment pour soumettre mon formulaire de demande en ligne de bénévoles?

Nous vous recommandons fortement de remplir le formulaire de demande en ligne de bénévoles dès que possible. Une fois tous les postes de bénévoles remplis, les demandes de bénévoles ne seront plus acceptées. 

Où travailleront les bénévoles aux événements de Patinage Canada?

Les bénévoles travailleront à tous les sites de l’événement officiel.

• Site de la compétition et de l’entraînement
• Hôtels officiels
• Aéroport(s) 

Est-ce qu’un bénévole peut travailler dans deux domaines ou plus simultanément?

Il est possible que les bénévoles travaillent dans plus d’un domaine selon leurs compétences et leur disponibilité. 

Quand est-ce que je serai informé de mon rôle bénévole précis?

Le comité organisateur local (COL) travaillera conjointement avec du personnel de Patinage Canada pour former les équipes bénévoles. Une fois que vous serez approuvé et affecté à un domaine bénévole particulier, un membre du COL communiquera avec vous pour discuter des détails de l’horaire et des fonctions du poste. Ce processus commencera 21 jours après votre demande en ligne et continuera jusqu’à l’événement. 

Une fois sélectionné, est-ce que je peux changer de rôle bénévole?

Compte tenu de l’envergure des équipes de bénévoles, nous ne pouvons accepter de demandes de changements de poste bénévole une fois les affectations faites. Nous apprécions votre coopération et votre compréhension à cet égard.

Veuillez noter, toutefois, qu’en raison de changements constants des exigences de l’événement, le rôle et le site auxquels vous avez été affectés pourraient changer durant la période précédant l’événement. Dans ce cas, nous vous donnerons autant de préavis que possible. Il pourrait aussi arriver, sur place à l’événement, qu’on vous demande d’aider dans un autre domaine bénévole si les besoins en bénévoles changent. 

Est-ce que les bénévoles pourront regarder l’événement où ils font du bénévolat?

Les bénévoles auront l’occasion de regarder le patinage selon le principe d’intégrité – si un bénévole a terminé son quart de travail ou attend le covoiturage, il peut regarder le patinage à une place libre. Nous demandons à tous les bénévoles de mettre leur étiquette d’accréditation à l’intérieur de leurs uniformes et de se comporter de façon appropriée – si le détenteur du billet de cette place arrive, nous demandons au bénévole de changer rapidement et silencieusement de place. C’est un privilège et nous demandons aux bénévoles de ne pas en abuser. Pour être garanti un siège pour une session spécifique, nous vous proposons toujours l’achat d’un billet que nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des places. 

Si un bénévole a un billet pour regarder une épreuve et aimerait regarder le patinage, qu’est-ce qu’il devrait faire?

Si un bénévole a acheté un billet pour l’événement, il devrait en informer dès que possible le superviseur ou l’adjoint du domaine auquel il est affecté. Ceci permettra, lorsque possible, d’en tenir compte afin d’éviter les périodes de travail correspondant aux séances de patinage qu’il souhaite regarder. 

Que se passe-t-il si je ne peux assister à la séance d’orientation des bénévoles?

L’orientation des bénévoles représente la principale occasion pour les organisateurs de vous communiquer des renseignements essentiels, de terminer le processus d’accréditation, de distribuer les uniformes et, par conséquent, elle est obligatoire. Cette formation globale vous aidera aussi à vous familiariser avec l’événement dans son ensemble et votre domaine particulier de responsabilité. Les uniformes et les étiquettes d’accréditation des bénévoles seront distribués durant cette séance. Les renseignements sur l’orientation des bénévoles se trouvent dans la trousse de renseignements pour les bénévoles de chaque événement particulier, et seraconfirméplus près del’événement. 

Est-ce que Patinage Canada me trouvera un endroit où m’héberger?

Vous devrez trouver un endroit où vous héberger durant votre bénévolat à l’événement. Malheureusement, Patinage Canada ne peut rembourser les dépenses des bénévoles de l’extérieur de la ville, ce qui englobe les frais de voyage, d’hébergement et de kilométrage, de repas et autres. 

Est-ce que le transport sera offert aux bénévoles?

Toutes les personnes accréditées pour les événements Patinage Canada, y compris les bénévoles, auront accès au service de navettes qui circuleront entre les sites officiels. N’oubliez pas que votre carte d’accréditation sera votre carte d’accès et doit être présentée en tout temps pour vous permettre l’accès. 

Est-ce que les repas seront fournis aux bénévoles?

Les repas seront fournis à tous les bénévoles qui travaillent pendant une période de repas et une durée de 6 heures ou plus. Des collations et des rafraîchissements seront aussi offerts tout au long de la journée pour tous les bénévoles dans le salon des bénévoles. 

Est-ce qu’un uniforme sera exigé et fourni pour l’événement?

Tous les bénévoles recevront un uniforme de bénévole qui doit être porté pendant les périodes de travail à l’événement. Les bénévoles doivent fournir leur propre pantalon habillé noir, gris ou bleu marine. Le port du jeans est interdit durant les séances d’entraînement ou les compétitions, mais est accepté lors du montage et du démontage des installations. 

Combien de bénévoles seront exigés pour les événements de Patinage Canada?

Dans le but d’assurer le bon déroulement et le succès des événements, le nombre suivant de bénévoles sera recruté pour chaque événement. 

Ma question n'est pas répondue, qui dois-je m'adresser?

Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter la boîte de réception générale de l’événement et nous serons heureux de répondre à votre question.

• International Classiques d'automne 2020 - 2020aci@skatecanada.ca
• Les Internationaux Patinage Canada 2020 - 2020sci@skatecanada.ca
• Défi Patinage Canada 2021 - eventsinfo@skatecanada.ca
• Championnats nationaux de patinage Canadian Tire 2021 - eventsinfo@skatecanada.ca
• Championnats de patinage synchronisé de Patinage Canada 2021 - eventsinfo@skatecanada.ca